Ficar preso na berma da estrada não tem de ser tão aborrecido se tiver a assistência em viagem Honda. O fabricante inclui cobertura de assistência rodoviária gratuita em todos os veículos Honda novos durante o prazo de garantia de pára-choques a pára-choques. Neste artigo, nós da Equipe Guias Auto mostramos o que a Honda cobre e como obter assistência.
Se sua garantia de fábrica expirou, você não tem mais cobertura de assistência em viagem da Honda. Portanto, nossa equipe analisou os melhores planos de assistência na estrada e recomendará algumas das melhores opções se você estiver nessa situação.
Principais conclusões:
- A assistência em viagem Honda cobre acidentes e reboque mecânico, assistência de bloqueio, guincho, arranque auxiliar da bateria, instalação de estepe, entrega de combustível e muito mais.
- A assistência na estrada é gratuita em todos os veículos Honda novos por 3 anos/36.000 milhas (ou 3 anos/milhas ilimitadas para veículos elétricos e com célula de combustível).
- A Honda também oferece assistência gratuita na estrada em veículos usados certificados por um ou dois anos extras.
Assistência em viagem gratuita Honda
A Honda oferece assistência gratuita na estrada para todos os veículos novos adquiridos a partir de 2015. A assistência na estrada dura 3 anos/36.000 milhas, que é a duração da garantia de pára-choques a pára-choques. Se você possui um veículo Honda Clarity Electric ou Clarity Fuel Cell, seu plano de assistência na estrada dura 3 anos/quilômetros ilimitados. (Observação: o Clarity totalmente elétrico foi descontinuado em 2020 e o Fuel Cell foi descontinuado em 2021.)
O que a assistência em viagem Honda cobre?
O plano gratuito de assistência em viagem da Honda cobre reboque, guincho, arranque auxiliar da bateria, assistência para estepe, assistência de bloqueio e abastecimento de combustível. Abaixo estão alguns detalhes sobre os serviços de assistência em viagem da Honda.
Serviços Adicionais Honda
O programa de assistência rodoviária da Honda vem com mais alguns serviços exclusivos. Por exemplo, se você tiver uma avaria longe de casa, a Honda pode reembolsá-lo por alimentação e hospedagem até um limite. Aqui estão os detalhes.
- Benefícios da interrupção da viagem: A Honda irá reembolsá-lo pelas despesas de emergência com hospedagem e alimentação de até US$ 300 se o seu carro quebrar a mais de 160 quilômetros de sua casa.
- Transporte alternativo: A Honda pode garantir um serviço de táxi ou um carro alugado para você se o seu carro quebrar (você cobre o custo do táxi ou do veículo alugado).
- Reservas de hoteis: Um representante da Honda pode ajudá-lo a encontrar um hotel se o seu carro quebrar fora de casa.
- Informações da companhia aérea: Para manter seus planos em andamento, a Honda pode ajudá-lo a comparar as informações do voo e reservar um voo em caso de pane.
- Retransmissor de mensagem: A Honda pode transmitir uma mensagem para sua família ou escritório se você se deparar com uma situação de emergência.
- Assistência de diretório aprimorada: Um concierge Honda pode localizar estações de serviço próximas para você, como bancos, caixas eletrônicos, postos de gasolina e muito mais.
Como usar a assistência em viagem Honda
Você pode obter assistência rodoviária de emergência 24 horas por dia nos EUA, Canadá e Porto Rico. Aqui estão os números gratuitos para ligar:
- Ligue para 1-866-864-5211 se você tiver um veículo padrão ou híbrido plug-in
- Ligue para 1-866-372-5139 se você tiver um veículo Clarity Electric ou Clarity Fuel Cell
Outras formas de obter assistência em viagem Honda
Ter um carro novo da Honda não é a única maneira de obter assistência na estrada da empresa. A Honda oferece assistência na estrada para veículos usados certificados e também com garantia estendida HondaCare®.
Veículos usados com certificação HondaTrue
Veículos usados com certificação HondaTrue vêm com um período extra de assistência na estrada. Isso significa 2 anos/24.000 milhas ou 1 ano/12.000 milhas, dependendo do tipo de carro certificado que você adquirir.
Esta assistência na estrada é gratuita – não requer que você compre nenhum outro produto de proteção. Você só precisa comprar um carro usado certificado em uma concessionária Honda. Abaixo, você pode ver como os termos de assistência em viagem da Honda mudam para três tipos de modelos Honda certificados.
HondaCare® Garantia extendida
Se você tiver uma garantia estendida HondaCare, também receberá o serviço de assistência em viagem Honda durante o período do plano. Isso significa que você pode obter assistência na estrada por até 8 anos/120.000 milhas. O fato é que você só pode adquirir um plano HondaCare antes que a garantia de fábrica expire.
Você também pode obter assistência na estrada com um plano Honda Sentinel, que combina cobertura de manutenção e reparo.
Ambas as opções exigem que você compre um garantia extendida ou plano de proteção da Honda. Nossa equipe descobriu que a Honda tem preços decentes em seus planos de garantia estendida, portanto, essa pode ser uma boa opção se você também deseja cobertura de garantia. Mas se você não está procurando uma garantia, não faz sentido obtê-la apenas para obter assistência na estrada.
Alternativas de assistência em viagem Honda
Você não terá acesso à assistência na estrada se a garantia de fábrica tiver expirado. E nesse ponto, você não pode nem adicionar uma garantia estendida da Honda.
No entanto, você tem outras opções para obter assistência na estrada, como usar um clube automotivo como o AAA ou obter um complemento de cobertura na estrada por meio de um companhia de seguros de automóveis. Geralmente, os clubes de automóveis oferecem mais benefícios de cobertura, mas são mais caros em comparação com a assistência adicional na estrada das seguradoras de automóveis.
Para descobrir quanto custa a assistência na estrada das seguradoras, você precisará comparar as cotações de seguro com um complemento na estrada.
Fazenda Estadual
A State Farm é a nossa melhor escolha para seguro de carro em geral, além de oferecer um bom programa de assistência na estrada. Descobrimos que a State Farm também oferece preços acessíveis em média. A assistência na estrada da State Farm cobre reboque, assistência de travamento, entrega de combustível, partida da bateria, troca de pneu sobressalente e uma hora de trabalho mecânico. Isso pode ser usado para corrigir pequenos problemas elétricos ou vazamentos.
Progressivo
Progressive é outra opção para assistência na estrada acessível. A assistência em viagem da Progressive cobre:
- Reboque
- guincho
- Jump-starts
- Entrega de combustível
- serviços de serralheria
- Troca de pneu furado
- mão de obra no local
Se o seu carro elétrico ficar sem carga, a Progressive pode rebocá-lo para a estação de carregamento mais próxima.
AAA
AAA é uma boa escolha se você preferir ter um plano de assistência na estrada independente. Existem três associações de assistência em viagem AAA: Basic, Plus e Premier. Todos eles cobrem reboque, entrega de combustível, serviço de pneu furado, arranque de bateria, guincho, serralheria e assistência de bicicleta. Aqui estão as principais diferenças entre as três associações:
- Básico: Cobre reboque de até 10 milhas dependendo do clube AAA local e serviços de serralheiro até $ 50.
- Mais: Cobre reboque de até 100 milhas e $ 100 para serviços de chaveiro de carro.
- Premier: Cobre um reboque de 200 milhas por ano, $ 100 por invalidez para serviços de chaveiro de carro e um reembolso de $ 100 para serviços de chaveiro residencial por ano.
Conclusão: Honda Roadside Assistance
A assistência gratuita na estrada dá-lhe tranquilidade enquanto a garantia de fábrica da Honda está em vigor. Mas depois disso, você vai querer pesar suas opções e considerar obter assistência na estrada de um clube automotivo ou companhia de seguros.
Nossa Metodologia
Como os consumidores confiam em nós para fornecer informações objetivas e precisas, criamos um sistema de classificação abrangente para formular nossa classificação dos melhores provedores de assistência na estrada. Coletamos dados de várias empresas para classificá-las em cinco fatores-chave de classificação. O resultado final foi uma classificação geral para cada provedor, com as empresas que obtiveram mais pontos no topo da lista.
Aqui estão os fatores que nossas classificações levam em consideração:
- Posição da indústria: nossa equipe de pesquisa considera anos de experiência e classificações de Better Business Bureau (BBB) ao atribuir essa pontuação.
- Disponibilidade: As empresas de assistência na estrada com menos exclusões de associação que oferecem cobertura em todo o país têm maior probabilidade de atender às necessidades do consumidor.
- Cobertura: essa pontuação é baseada no número de serviços cobertos pelo plano de assistência na estrada de um provedor, bem como nos limites de cada um.
- Custo: os provedores que oferecem custos de planos acessíveis e oportunidades de desconto recebem as classificações mais altas. Também consideramos se as empresas oferecem planos independentes ou complementos de cobertura.
- Experiência do cliente: analisamos minuciosamente as avaliações dos clientes no BBB e no Trustpilot para saber mais sobre a experiência do cliente de cada provedor.